今晚回到家一拿起碗吃饭，老客户谭姐发微信打电话来向我诉苦，说她家楼上那家人的洗手间渗漏水，都渗到她家天花板了。她说都已经找了物业管理处几次，但是物业管理处老是踢皮球，老是敷衍她，她真的没办法了，只有求教于我。

  相信广大小伙伴肯定有人会遇到这一种情况，如果没经验的话，那真的是会被逼疯的。在这里，我以专业的角度给广大小伙伴支个招。

  按法律规定，漏水条文如下：受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。

  其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。

  所以，遇到这样的一种情况，我们先冷静，叫物业管理的电工或水工一起查一下看为什么漏水渗水，漏水有三个原因，

  如果电工或专业技术人员查到是楼上的原因，我们先礼后兵。先与楼上邻居进行协商，如楼上业主漏水渗水拒不做处理，协商不成，我们可找物业管理让他们给意见或协调一下去解决问题。

  如果楼上业主还是拒不回复的话，我们大家可以向当地法院提起诉讼，让楼上业主解决漏水问题，并且赔偿因漏水造成的经济损失。

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