民生无小事，枝叶总关情。冬季供暖，对于地处北方的我市来说，是一件民生大事，备受群众关注。按照安排，11月10日，我市已开始投暖供热，11月15日，要确保温度达标。今年供暖质量咋样，15日当天市民家里的暖气热了吗？濮阳日报记者以党报记者的担当，兵分多路，深入多个小区，走家入户问冷暖，发现供暖首日，不同小区，同一小区不同楼栋、不同楼层的供暖质量都存在差别。

  11月15日一大早，第一路记者先后来到胜利小区东区、水景湾小区进行探访。

  胜利小区28号楼，在一楼开面馆的瞿先生被问到暖气温度如何时说：“还可以，你进来看看。”记者进入瞿先生带暖气的房间，明显感觉到有一种暖意。摸了摸暖气片，比较热，放两三分钟甚至有点烫的感觉。“这是一楼，另外两个房间没用暖气，我们楼上更暖和。”瞿先生说，对现在的供暖质量比较满意。

  胜利小区小广场，有几名老人在广场散步健身。问及今年的供暖质量时，他们普遍表示还可以。

  随后，记者来到与胜利小区一条马路之隔的水景湾小区。“感觉就是温温的，说暖不暖，说冷不冷。”在物业公司，一名保安说。他把记者带入监控大厅的暖气片处，记者伸手触摸，感觉温度和胜利小区瞿先生家中有明显差别。记者又来到小区1号楼7楼，7楼C户女主人说：“感觉不热。”她介绍，家里面摸暖气片感觉有些温度，但地暖还是不热，在家里还得穿厚衣服。记者进入家中，摸了摸暖气片，的确给人温温的感觉。当然，同一栋楼，不同楼层、不同住户的家中温度也有区别，8楼A户户主说，他家温度达到了18℃，3楼C户和4楼B户介绍，他们家温度有20℃，而16楼6户则说，他家温度仅有17℃。

  当日中午，记者又在水景湾1号楼6楼看到，一名热力公司人员和一名住户正在对室外管道进行放气。

  第二路记者，于11月15日上午来到位于胜利路与卫河路西100米北侧的石化一厂生活区。

  来到家住3楼的邱先生家，家里门窗紧闭，而他身穿厚夹克、长裤，他爱人也是身着加绒睡衣。得知记者来意后，邱先生和记者说：“目前室温没有达标，早上7点起来就穿着这一身，并不暖和，等会儿出门也是这一身装扮，不必换衣服。”记者在邱先生家的餐厅位置，看到了热力公司装的室温监测装置，上面显示为16.9℃。

  邱先生和记者说，自己房子是90多平方米，3个卧室在南侧相挨着，都安装了暖气片，餐厅、客厅、卫生间也安装了暖气片，暖气从第一个卧室进来，还有些温度，到了客厅暖气片就不温了，再到卫生间回水管基本就是凉的了。去年室内温度基本达标，但是如果在家洗澡的话，必须要打开浴霸暖风。记者用手分别感受了一下暖气片温度，情况和邱先生说的吻合。

  离开邱先生家，记者又来到另一楼栋1楼的郭大妈家。郭大妈今年70岁，她家的房子60多平方米，也是暖气片，暖气片设施安装情况跟邱先生家相似，她家的门窗是新换的断桥铝门窗，同样紧闭着。记者看到，她跟老伴杨大爷都是身穿棉服、保暖裤。记者在她家钟表上的温度显示器中看到，室温为16.9℃。郭大妈还和记者说：“去年自己家里也不太热，自己年龄大了怕冷，冬天在家都是棉衣棉服，从没在家洗过澡，都是到外面澡堂去洗。”郭大妈认为，既然自己交了暖气费，起码要保证自身不受冷。

  而与邱先生在同一栋楼4楼的张女士家，却是另一种情形。张女士的房子是头两年新装修的，全屋铺了地暖。记者看到。张女士上身穿了一件秋衣外加薄马甲。张女士家没有测温器，但她说应该是18℃以上了，记者也在她家感到了暖意。记者发现，她家窗户还打开了有20厘米。张女士说，她对现在的室温还算满意，毕竟现在只是供暖初期，“等天冷了，家里应该会更热”。

  上午9时，记者走入该小区居民刘女士的家中，刚一进门，就明显感觉到一股暖意。“从12日起，暖气片摸着就开始变温了，昨天晚上温度又上来些，家里更暖和了。”刘女士说，前几天天气突然降温，家里温度只有14℃，晚上睡觉得盖两条被子。自从来了暖气，盖一条被子也不觉得冷，感觉舒服多了。记者也摸了摸她家客厅墙上的暖气片，虽不烫手但很热乎。

  “今天一觉醒来，温度是比之前高了一点，但是还没达到理想温度。”居民安女士这样评价道。安女士家没有温度计，在她看来，如果回到家脱了外套和厚衣服也不感觉到冷，就是一个舒适的温度。“你看我现在穿着加绒的衣服也没觉得热，暖气能再提高个两三度应该就好了。”安女士坦言道，供暖才开始，再观察一个星期看看。

  “我们家到现在都没感觉到一点暖意，昨晚已经在微信群给热力公司的客户经理上报了，今天上午来家里查查原因。”住在12楼的居民张女士说，早晨和晚上家中只有15℃左右，怕4岁半的女儿冻感冒，放学回家也不敢让她脱掉轻薄羽绒服。“看着朋友们在朋友圈里晒温暖特别羡慕，现在最期盼的就是暖气赶紧热起来。”张女士说。

  当日上午，记者在小区也见到了市热力有限公司西区分公司的工作人员，他们根据近期报修的情况，对家中暖气不热的部分住户进行问题排查。一部分是因自家原因不热的，他们给用户家放了放气、清洗了过滤网；对于普遍反映不热的楼栋，他们表示，会根据摸排的真实的情况制定针对性方案，确保用户都能过个暖冬。

  记者来到居住在市实验小学家属院刘女士家中，一进门明显感受到房间内比较暖和。刘女士家中暖气片摸着热乎乎的，摆放的温度计显示室温19℃。“感觉家里挺暖和。”刘女士说，这两天一直关注家中气温变化，15日家中温度比14日的温度明显要高。

  市民王女士居住在市人大家属院，她对记者说：“我家用的是地暖，今天家里室温在19℃左右。”随后，记者又来到王女士邻居胡先生家中，胡先生家温度明显要比王女士家中低。胡先生说：“我家温度计显示只有15℃，不知道是什么原因比邻居家低，到下午看看温度怎么样，不行的话我给暖气放放水。”

  “我家今天不像前两天那么冷了，开始暖和起来，温度达到20℃，在家里穿一件单衣就挺暖和。”居住在濮阳职业技术学院家属院的宋女士说。

  “19℃”“家里不暖和”“暖气片是凉的”“不是说15日温度就正常了吗，怎么还不暖和？”记者在采访中发现，居民家中室温各有高低，甚至同一栋楼供暖效果也不同，对于首日供暖效果，居民褒贬不一。

  走进中央公园小区2号楼住户冯女士的家，冯女士一见面就抱怨：“去年家里还挺暖和的，可今年温度就不行，我现在晚上睡觉都盖厚被子，被窝里还放个暖水袋。今天早上孩子从被窝里起来穿衣服都直打哆嗦。”冯女士说，来暖气这几天，家里温度一直偏低，往年能达到24℃，今年才18℃左右，不知道是管道原因还是其他的原因。

  记者又询问了小区其他几名住户家中暖气冷热、室内早晚温度情况。采访中，居民都不同程度反映家里暖气不热、室温相比往年温度有所降低。“前两天在家还得穿棉拖鞋、穿厚外套，屋里冷飕飕的，家里两个孩子都感冒了。虽说今天温度有所上升，可也不觉得暖和，真心希望有关部门能赶快给暖气加热，让大家家里都暖和起来。”该小区6号楼住户张女士说。

  在小区周荣凯大爷家里记者看到，房屋内的温度计显示室温为18℃，对这个室温周大爷表示满意：“我家原来室内温度不超过16℃，供热效果一直不理想。后来热力工作人员检查后发现，我所在的小区供暖主管网高进低出，导致供热效果不佳。原来在家穿着棉衣看电视，都会不自觉地打寒战。三四年前供暖主管网改造后，再也没出现过这样的一种情况。”

  “我对家里目前的室温还是比较满意的。” 在一个不知名字的家属院内，张建民大爷家的室温超过了19℃。他家是住宅楼西户的一楼，地下室不通暖气，二楼长期无人居住，从供热角度来说属于典型的“孤岛用户”。他和记者说，今年8月份开始，他看到市热力有限公司的工作人员在家附近对热力管网进行实施工程，对上一供暖季发现的供热不理想区域进行技术改造。今年供暖首日，他的家里就达到了理想的温度状态。

  居住在盟城小区边另一个家属院的市民刘女士，是今年供暖季的新用户代表，记者在她家看到，她家当日的室温接近了20℃。她和记者说，由于老人身体情况不好，前几年全家都是在老家过冬。今年住进有供暖的房子里，比起老家的阴冷不知幸福了多少倍。刘女士说：“我家的房子总体面积比较小，再加上周围的邻居家家都用着暖气，因此室温较高一些。”